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FAQ · Elektriker Dortmund

Elektriker DortmundHäufige Fragen

Vom FI-Schalter, der nachts auslöst, bis zur Wallbox im Neubau: Hauseigentümer, Vermieter und Mieter in allen zwölf Dortmunder Stadtbezirken finden hier ehrliche Antworten – ohne Preistabelle, aber mit klarer Einordnung, wann die Elektrofachkraft ran muss.

Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung – Ihre Frage beantwortet die Fachkraft direkt am Telefon.
Erreichbarkeit, ehrlich gesagt

Niemand verspricht Ihnen eine Minutenzahl – aber es geht jemand ans Telefon

Wir nennen keine Ankunftszeiten und kein Versprechen, das wir nicht halten könnten. Was wir zusagen: Sie schildern Ihr Anliegen, wir ordnen es ein – akut oder planbar – und sagen ehrlich, wie es weitergeht. Auch die Frage nach den Kosten klären wir so: kostenlos und unverbindlich am Telefon, nie mit einer Zahl auf dieser Seite. Details dazu auf der Seite Kosten & Beratung.

Kostenlose Beratung0176 42876194
Fragen & Antworten

Sechs Themen, die uns Dortmunder Haushalte am häufigsten fragen

Gruppiert nach Thema, jede Antwort ohne Preisangabe und ohne erfundenes Zeitversprechen.

Kosten & Beratung

1 Was kostet ein Einsatz beim Elektriker in Dortmund?
Das hängt vom Einzelfall ab: Zugänglichkeit der Anlage, Alter der Installation, Umfang der Fehlersuche und benötigtes Material machen jeden Auftrag anders – ob im Gründerzeit-Altbau der Nordstadt oder im Neubau am Phoenix-See. Deshalb nennen wir auf dieser Seite keine Zahl. Sie schildern Ihr Anliegen am Telefon, wir schätzen den Aufwand ehrlich ein – kostenlos und unverbindlich. Mehr dazu auf der Seite Kosten & Beratung.
2 Ist die telefonische Beratung wirklich unverbindlich?
Ja. Sie rufen an, schildern den Fall, und die Fachkraft am Telefon ordnet ihn ein – akut oder planbar. Ob daraus ein Termin wird, entscheiden allein Sie. Wie wir arbeiten und wer bei Ihnen ans Telefon geht, erfahren Sie auch auf der Seite Über uns.

Sicherheit im Notfall

3 Was tue ich, wenn es nach Kunststoff riecht oder eine Steckdose warm wird?
Das ist die goldene Sicherheitsregel: betroffenen Stromkreis oder den Hauptschalter stromlos schalten, nichts berühren, nichts wieder einschalten. Bei sichtbarem Feuer oder Rauch zuerst die Feuerwehr unter 112, danach unseren Notdienst. Ausführlich erklärt weiter unten auf dieser Seite.
4 Darf ich einen ausgelösten Sicherungsautomaten selbst wieder einschalten?
Einmal ja – wenn Sie zuvor größere oder verdächtige Verbraucher getrennt haben. Das gilt für den Leitungsschutzschalter (LS-Automat): Er schützt die Leitung vor Überlast und Kurzschluss. Löst er sofort wieder aus oder wird er warm, ist das ein Hinweis auf einen Kurzschluss – dann nicht weiter versuchen, sondern die Elektrofachkraft rufen. Nicht zu verwechseln mit dem FI-Schalter (RCD): Der schützt nicht die Leitung, sondern Sie selbst vor einem gefährlichen Fehlerstrom und zeigt ein ganz anderes Störungsbild – den Unterschied erklären wir ausführlich in unserem Ratgeber. Alles zum Thema Sicherung & FI-Schalter.

Was Sie selbst dürfen

5 Darf ich Steckdosen oder Lichtschalter selbst austauschen?
Nein. Arbeiten an der Festinstallation – Leitungen, Dosen, Schalter, Verteiler – sind laut Niederspannungsanschlussverordnung (NAV §13) und DIN VDE 0100 einer Elektrofachkraft vorbehalten. Es geht um Lebensgefahr, Brandrisiko und Ihren Versicherungsschutz. Erlaubt sind nur steckerfertige Geräte mit Schuko-Stecker. Mehr zu Steckdose & Schalter.
6 Darf ich meinen Herd oder eine Wallbox selbst anschließen?
Auch das ist Sache der Elektrofachkraft. Ein Herd läuft über einen festen 400-Volt-Anschluss, eine Wallbox über 3,7 kW muss beim Netzbetreiber angemeldet werden, über 11 kW sogar genehmigt – Anmeldung und Genehmigung übernehmen wir für Sie. Details zu Herdanschluss und Wallbox, und warum das auch für den Küchenmonteur gilt, lesen Sie in unserem Ratgeber Herd anschließen: warum das kein Job für den Küchenmonteur ist.

Normen & Vorschriften

7 Was bedeutet „Arbeit nach DIN VDE 0100“ konkret?
DIN VDE 0100 ist das technische Regelwerk für das Errichten von Niederspannungsanlagen in Deutschland, ergänzt um die Technischen Anschlussbedingungen (TAB) des jeweiligen Netzbetreibers. Wir arbeiten danach – bei der Neuinstallation ebenso wie bei der Nachrüstung gewachsener Anlagen, etwa im Hellweg-Bestand in Brackel. Mehr zur Elektroinstallation.
8 Ist Überspannungsschutz bei mir Pflicht?
Seit den Normen DIN VDE 0100-443 und -534 ist Überspannungsschutz für Neuanlagen und wesentliche Erweiterungen seit dem 15. Dezember 2018 verbindlich vorgeschrieben – auch im privaten Wohnungsbau. Für unveränderten Altbestand besteht kein Nachrüstzwang, empfehlenswert ist eine Nachrüstung trotzdem, besonders vor der nächsten Gewittersaison – warum, ordnen wir im Ratgeber Überspannungsschutz vor der Gewittersaison ein. Mehr zu Überspannungsschutz.

Prüfung & Zählerschrank

9 Was ist eine Elektroprüfung nach DIN VDE 0100-600?
Eine Anlagenprüfung nach DIN VDE 0100-600 (Erstprüfung) beziehungsweise DIN VDE 0105-100 (Wiederholungsprüfung) ist der dokumentierte Sicherheitscheck Ihrer elektrischen Anlage – sinnvoll vor einem Verkauf, einer Vermietung oder wenn die letzte Prüfung lange zurückliegt. Mehr zur Elektroprüfung.
10 Woran erkenne ich, dass mein Zählerschrank veraltet ist?
Typische Zeichen: Schraubsicherungen statt Automaten, kein FI-Schalter, kein Platz mehr für neue Stromkreise, ein Brummen oder spürbare Wärme am Kasten. Gerade in älteren Zechensiedlungen wie der Alten Kolonie in Eving ist das keine Seltenheit. Eine gesetzliche Pflicht zur Nachrüstung besteht bei unverändertem Altbestand in der Regel nicht – ob und wann sie trotzdem sinnvoll ist, ordnen wir im Ratgeber Elektroinstallation im Altbau: Bestandsschutz oder Nachrüstpflicht? ein. Alles zu Zählerschrank & Verteiler.

Termine & Stadtteile

11 Wie läuft ein Termin bei Ihnen ab?
Sie rufen an und schildern Ihr Anliegen, wir ordnen es ein und vereinbaren einen Termin, der zu Ihnen passt. Vor Ort folgt die Einschätzung, danach besprechen wir gemeinsam den nächsten Schritt – ohne pauschales Zeitfenster und ohne Minutenversprechen.
12 Sind Sie auch in meinem Stadtteil erreichbar?
Ja, in allen zwölf Dortmunder Stadtbezirken – von der Nordstadt bis Hörde, von Hombruch bis Scharnhorst. Eine Übersicht mit allen Stadtteilen finden Sie auf der Seite Kontakt & Einsatzgebiet.

Die goldene Sicherheitsregel

Bei Brandgeruch, Schmoren, Funken oder einer warmen Sicherung zählt nur eines: sofort handeln, nicht experimentieren.

  • Betroffenen Stromkreis oder den Hauptschalter stromlos schalten
  • Nichts berühren – auch keine beschädigten oder offenliegenden Leitungen
  • Nichts wieder einschalten, auch nicht testweise
  • Bei sichtbarem Feuer oder Rauch zuerst die Feuerwehr unter 112, danach uns

Nicht jede ausgelöste Sicherung ist gleich ein Notfall: Den Sofort-Check, mit dem Sie harmlose Überlast von einem echten Kurzschluss unterscheiden, erklären wir ausführlich in unserem Ratgeber Sicherung fliegt raus: Ursachen, Sofort-Check, wann es gefährlich wird.

Ist nur Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus betroffen, erreichen Sie über unseren Notdienst jemanden, der zuhört und den Fall einordnet.

Die meistgestellte Frage

Ganze Straße dunkel oder nur Ihre Wohnung?

Diese Unterscheidung entscheidet, wer zuständig ist – bevor Sie überhaupt zum Hörer greifen.

Nachbarn oder die ganze Straße betroffen

  • Das ist in aller Regel eine Netzstörung, keine Hausinstallation
  • Zuständig ist die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers oder die bundesweite 115
  • An einer Störung im öffentlichen Netz können wir als Hauselektriker nichts ändern

Nur Ihre Wohnung oder Ihr Haus betroffen

  • Das ist ein Fall für die Hausinstallation – genau unser Bereich
  • Ausgelöster FI, Hauptsicherung oder ein defekter Stromkreis sind die häufigsten Ursachen bei einem Stromausfall
  • Rufen Sie an, wir grenzen den Fehler ein
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Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie an – die Elektrofachkraft am Telefon nimmt sich Zeit für Ihren konkreten Fall, kostenlos und unverbindlich. Oder werfen Sie vorab einen Blick auf unsere Seite Kontakt & Einsatzgebiet.

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